منتديات وانتوهـــــــات كل الجديــد وكل اللى فــات
عزيزي الزائر / عزيزتي الزائرة يرجي التكرم بتسجبل الدخول اذا كنت عضو معنا
او التسجيل ان لم تكن عضو وترغب في الانضمام الي اسرة المنتدي
سنتشرف بتسجيلك
شكرا
ادارة المنتدي


منتديات وانتوهـــــــات كل الجديــد وكل اللى فــات

كبـــارا ً بدأنــــــــا ......... وكبارا ً نستمـــــر
 
الرئيسيةالبوابةاليوميةس .و .جبحـثالتسجيلدخول
*** المواضيع المثبته والهـــــامه ***
لزيارة جروب وانتوهات على الفيس بوك والإنضمام اليه اضغط هنــــــــــا .. شاركنا .... واعمل دعوة لصحابك .....

شاطر | 
 

 كيف تتواصل مع الاخرين عبر الهاتف

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
ABORASHED
مشــرف
مشــرف
avatar

رقم العضـــويــــــه : 10
ذكر
تاريخ التسجيل : 23/10/2009
عدد المشاركــات : 168
مزاجك ايه ؟ : عال
sms message sms message :
You must be a good runner
because you are always running in my mind
you must be a good thief
because you have stolen my heart
and I am always a bad shooter, because
I Miss You Always


النــقــــــاط : 8932

مُساهمةموضوع: كيف تتواصل مع الاخرين عبر الهاتف   18/3/2010, 01:09








قد تتفق معي ان الهاتف وسيلة اتصال فعالة .. أو قد لا تتفق وأنا معك في الحالتين وهو وسيلة ممتازة للتواصل مع الاخرين ولأن الهاتف وسيلة فإن له قواعد في التعامل معه.

لإجــــراء مكـــالمة ,,,

* إذا كنت تستخدم اليد اليمنى في التعامل اليومي فضع ورقة وقلمًا يمين الهاتف , وعندما ترفع السماعة قم برفعها باليسرى , إن ذلك يجعلك مستعدًا لتسجيل أي ملاحظة خلال المكالمة , وكذلك تدوين أفكارك لطرحها في المستقبل .
* قبل ان تهم برفع السماعة لتجري اتصالا قم بكتابة روؤس الموضوعات التي تريد ان تبلغها إلى الطرف الآخر حتى لا تتوه منك الأمور أثناء الحديث .
* عندما يرد عليك الهاتف المقابل قم بتقديم نفسك فورًا ... ولا تقل إنه يعرف صوتك , فكثير من الناس متشابهون في أصواتهم .. وذلك لا يقع متلقي رسالتك في حرج .
* إذا كنت في ظروف عادية حاول أن تكون مبتسمًا ولو كان المحاور لا يراك , فإن عضلات الوجه المنشرح تؤثر عمليًا على نبرات الصوت.
* لا تأكل أثناء الحديث في الهاتف أو تمضغ اللبان وتخلص مما في فمك قبل اجراء المكالمة أو حتى الرد .
* لا تنشغل في أعمال جانبيه أثناء التركيز في المكالمة , فإذا كانت هامة فركز فيها , وإن كانت غير هامة فلا تضيع وقتك وانهها بكل لباقة ولطف .
* لا تتحدث بالهمسات والإشارات بل بالصوت فقط فإن الطرف الآخر لا يراك عبر الهاتف .. إلا إذا كنت تستعمل الهاتف المرئي .
* استخدم لغتك الأصلية ولا تستعمل لغة أخرى إلا لإيضاح مفهوم , أو إذا كان المتحدث الآخر لا يجيد لغتك .
* إذا اضطررت لقطع المكالمة اعتذر للمتحدث وبين له سبب الإنقطاع .
* لا تبتسم أو تضحك أثناء حديث حزين بدعوة ان المحاور لا يراك .
















[center]
لاستقبـــال المكـــالمة ,,

* ارفع سماعة الهاتف بعد الرنة الثانية , فالرد الفوري يفاجيء المتصل والرد المتأخر يوحي بعدم الفعالية .
* حي المتصل وكأنه يدخل بيتك دون رفع التكلفة في حالة الغرباء .
* تعلم فن الانصات , فالمتصل بالتاكيد يحتاج إليك لذا أجرى الاتصال بك .
* لا تنه المكالمة قبل ان ينهها المتصل ( لا تطرد الضيف من بيتك دعه يخرج وحده ) .

للامانه
*منقول من كتاب الشخصية المؤثرة لهاني السليمان*


WITH MY BEST WISHES

ABORASHED
[/center]

*******WwW.oNe2HaT.own0.com*******

وانتوهات .... كبـــارا ً بدأنــــــــا ......... وكبارا ً نستمـــــر


" إذا قرر أصدقائي القفز من فوق الجسر فإنني لن أقفز معهم ، ولكن
سوف أنتظرهم تحت الجسر لأتلقاهم .
فأمسك بالصديق الحقيقي بكلتا يدي
أتعلم منه الخير ويتعلمه مني

و لن نختلف ….

لا تمشي أمامي فربما لا أستطيع اللحاق بك،
ولا تمشي خلفي فربما لا أستطيع القيادة ،
ولكن أمشي بجانبي

وكن صديقي
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
hala
عــــابر سبيل
عــــابر سبيل
avatar

انثى
تاريخ التسجيل : 16/03/2010
عدد المشاركــات : 29
مزاجك ايه ؟ : تماااااااااااام
sms message sms message : النص

النــقــــــاط : 7961

مُساهمةموضوع: رد: كيف تتواصل مع الاخرين عبر الهاتف   18/3/2010, 23:28

حتى الاتكيت فى التليفون ههههههههههه
حلوه تسلم ايد اللى كتبها
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
كيف تتواصل مع الاخرين عبر الهاتف
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات وانتوهـــــــات كل الجديــد وكل اللى فــات :: المنتديــــــات الإسلاميـــه :: منتدى تطويــــــر الذات-
انتقل الى: